FAQ
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온천에 대해
- Q01온천은 몇 종류 있어요?
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남탕 : 노천탕, 편백나무탕, 폭포탕, 수증기탕, 바위탕, 표주박탕, 보행탕, 냉수탕 (총 8종류)
여탕 : 바람 노천탕, 폭포 노천탕, 술잔탕, 바위탕, 편백나무탕,암석탕, 수증기탕, 폭포탕, 유메미노유, 표주박탕, 저온온천탕(총 11종류)
- Q02온천의 효능 및 천질은?
- Q03아침에는 몇 시부터 입욕할 수 있어요?
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아침 9시부터 이용 가능합니다.
- Q04다수의 욕탕이 있는데, 추천하는 입욕방법은? (순서, 코스)
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예. 만끽할 수 있는 코스가 있습니다. 상세한 내용은 여기로
- Q05추천하는 온천의 입욕방법은?
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먼저 모래탕을 체험하고 나서 모래를 샤워로 씻어낸 다음 대욕장에서 만끽하실 것을 추천합니다.
부탁말씀※ 탈의실 등에서 의자에 누워있거나 옷을 입지 않은 채로 이동, 또는 욕조에 타월을 담그는 행위는 다른 고객에게 폐가 되기 때문에 이용시 삼가 주십시오.
- Q06당일치기 입욕은 가능합니까?
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예. 효탄온천은 당일치기로만 이용하는 시설입니다. 혼자서도 커플, 가족, 친구들과도 하루종일 이용하며 만끽하실 수 있습니다.
- Q07모래탕은 어떻게 이용해요?
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먼저
①유카타로 갈아입기
②모래파기(깊이 파면 팔수록 고온이므로, 온도를 확인하면서 파기)
③모래덮기
④눕기
발한작용이 활발하며 독소를 배출하여 몸도 마음도 씻어준다. 뜨겁지만, 개운해요! - Q08모래탕만 이용은 가능합니까?
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죄송합니다만, 모래탕만의 이용은 접수하지 않습니다. 반드시 대욕장과 함께 이용해 주십시오.
- Q09모래탕과 수증기탕을 함께 이용하면 데톡스(해독)효과가 있다는데 사실인가요?
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예. 어느 대학교에서 샘플 조사를 행한 결과 스트레스 수치가 떨어지고, 스킨케어에 있어서 피부의 탄력과 윤기가 상승되었다고 하는 데이터가 나왔습니다.(개인차 있음)
- Q10어느 욕탕에 입욕해도 "100% 원천 방류식"이란 무슨 말인가요?
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자사가 개발한 대나무 온천냉각장치 “유메타케”를 이용하여 100℃ 가까운 원천을 몇초만에 적정온도로 냉각하기 때문에 용출된 성분 그대로의 원천을 체감하실 수 있습니다.
- Q11타월은 비치되어 있습니까?
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타월은 비치되어 있지 않습니다. 프런트에서 판매하고 있습니다.
- Q12매번 깨끗한 온천물로 온천을 하고 싶은데요?
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가족탕은 매번, 대욕장도 매일 온천수를 교체 및 청소를 하여 깨끗한 온천물에서 기분좋게 입욕하실 수 있습니다.
- Q13가족탕 온천은 시간 연장도 가능합니까?
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토・일・공휴일은 1시간만 이용하실 수 있습니다. 평일은 접수에서(전화로는 불가) 시간 연장 신청을 받습니다. 단, 붐빌 때는 사절할 경우가 있습니다. 또한 요금이 변경되오니 양해 부탁드립니다.
- Q14가족탕 온천은 전세이용입니까? 예약은?
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예. 마츠상노 유코코치의 10가지 타입의 전세이용으로 준비되어 있습니다. 이용일의 1주일 전부터 전화 예약을 받습니다.
- Q15노천탕은 어떤 경치입니까?
- Q16온천의 온도는 고온? 미지근한가요?
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약간 미지근한 온도로 설정합니다만, 여름과 겨울철에는 온도를 변경합니다. 기계는 도입하지 않고, 직원이 온도확인을 빈번하게 실시하여 사람손으로 미세조절, 그때 그때 맞는 최적의 온도를 중요시하여 관리합니다.
편의 시설
- Q17어떤 종류의 어메니티(세면 욕실용품 등)가 있습니까?
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아래와 같이 공통적으로 각 온천에 비치되어 있습니다. 린스겸 샴푸, 보디소프가 준비되어 있습니다.
타월, 비누는 비치되어 있지 않습니다.(판매는 하고 있습니다.)
❒요금 목욕타월 대여 150엔, 타월 220엔 - Q18드라이어는 비치되어 있습니까?
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예. 전욕실에 드라이어가 비치되어 있습니다.
- Q19반입 가능한 용품은 무엇?
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타월, 샴푸, 컨디셔너, 보디소프, 고형비누, 클렌징용 세안제, 칫솔, 치약, 화장수(기초화장품), 목욕타월, 헤어캡, 헤어고무, 면도기, 빗, 드라이어 등 반입가능합니다.
- Q20유카타 대여는 있습니까?
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예. 준비되어 있습니다. 어린이용 유카타 대여도 가능합니다. ※관내에서 휴게나 식사를 하실 때 유카타 착용이 가능합니다.
- Q21유카타 문화에 대하여(외국인 이용객에)
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유카타는 여름에 입는 가장 가벼운 옷차림으로, 원래는 목욕 후에 입는 실내복이었습니다. 당관에는 많은 체험이 가능하여 온천이나 자연을 통해 개방적이 되지만, 이동시 및 휴게시에는 반드시 의복을 착용하여 알몸상태로 걸어 다니는 것은 삼가 주십시오.
식사
- Q22지옥찜 체험시 식재료 반입은 가능합니까?
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효탄온천에는 부담없이 빈손으로도 지옥찜 체험을 하실 수 있도록 고기나 야채 등 밑준비를 한 식재료를 제공하고 있습니다. 따라서 반입은 삼가 주십시오.
- Q23지옥찜 체험에는 어느 정도 시간이 소요되나요?
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식재에 따라 다르지만, 20〜30분 스팀 시간이 필요한 경우도 있으므로, 시간적 여유를 가지고 체험하실 것을 추천합니다.
- Q24레스토랑에서 현지 고유의 향토 메뉴는?
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일양중식이 있습니다만, 오이타 향토요리로는 단고지루정식이나 토리텐정식, 카보스를 면에 갈아넣은 우동 등 오이타 고유의 식사를 준비해 드립니다.
- Q25레스토랑에 음식물의 반입은 가능합니까?
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식품위생의 관점에서 음식물의 반입은 삼가 주시기 바랍니다. 단, 어린 자녀의 수분 보급용 음료, 유아용 음식은 가능합니다.
- Q26이득(단체 고객)인 세트 플랜이 있습니까?
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예. 입욕포함 식사 세트 플랜이 있으므로, 예약시 말씀해 주십시오.
주: 세트 플랜은 단체 고객 전용은 아닙니다. 개인도 이용가능하며, 인원 제한도 없습니다. - Q27디저트도 있나요?
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예. 있습니다! 온천을 젤리상태로 반죽한 소프트크림. 온천 증기로 찐 “온천찜 푸딩” 등이 있습니다.
- Q28어린이용 메뉴는?
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예! 효탄온천은 어린이가 좋아하는 함박스테이크가 들어간 어린이 런치를 준비했습니다. 그외 면종류의 메뉴도 충실하므로 어린 자녀와 함께 즐기실 수 있습니다.
- Q29알코올 음료는 판매하고 있습니까?
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예. 맥주나 소주, 하이볼(위스키) 등이 준비되어 있습니다.
- Q30레스토랑은 몇 시부터 이용가능합니까?
- Q31레스토랑은 예약할 수 있습니까?
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예. 예약가능합니다. 단, 연말연시, 대형연휴 등은 식사 예약을 중단하오니 양해 부탁드립니다. 방문순으로 안내해 드립니다. 또한 그룹, 단체 고객 이용의 경우도 예약을 받고 있으니 전화로 문의해 주십시오. 휴업일이 연간 수회 있으므로 전화로(TEL)확인 후에 방문해 주십시오.
시설 · 설비
- Q32단체로 이용하고 싶은데요! 어느 정도의 인원을 수용 가능합니까?
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레스토랑 최대 70석, 지고쿠무시 키친(지옥찜 체험) 30석이 있습니다.
- Q33인터넷, Wi-Fi, 충전은 가능합니까?
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불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 일본의 3캐리어의 전파는 모두 이용 가능하지만, 현재 인터넷에 접속가능한 환경은 굳이 별도로 마련되어 있지 않습니다. 그 이유는 귀중한 시간을 사용하여 효탄온천을 방문해 주신 고객분들께 번잡함을 잊고, 평소의 피로를 풀고 심신이 동시에 힐링받을 수 있도록 하기 위해 전자기기와 떨어진 환경에서 효탄온천을 체험하고 즐길 수 있는 시간을 느긋하고 소중히 보내셨으면 합니다. 아무쪼록 많은 이해 부탁드립니다.
- Q34무료 이용공간, 휴게소는 있습니까?
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예. 레스토랑 옆에 위치한 타타미 28조의 무료 휴게소를 이용하실 수 있습니다.
- Q35자녀 동반시에도 느긋하게 온천욕을 즐길 수 있습니까?
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예. 어린 자녀와 함께 느긋하게 이용하실 수 있도록 대욕장 샤워룸에 아기용 의자를 비치해 두었습니다. (여성만)
- Q36기저귀를 갈 수 있는 장소가 있습니까?
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탈의실에 아기용 침대를 비치해 두었습니다.
그외에 수유 공간도 신설했습니다. 안심하고 이용하실 수 있습니다. - Q37흡연 가능한 장소가 있습니까?
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주차장에 흡연장소가 설치되어 있습니다.
- Q38음료는 판매하고 있습니까?
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자동판매기가 설치되어 있습니다. 또한 레스토랑 매점에서도 판매합니다.
주:관내외에 약10대의 자동판매기를 설치합니다.
- Q39베리어프리 설비입니까?
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대단히 죄송합니다. 현재 휠체어 등으로 이용하실 수 있는 베리어프리 대응 시설은 아닙니다만, 입구에 단차가 적고 비교적 대욕장으로 이동하기 쉽게 되어 있습니다. 불편을 끼치오나 이용시에 근처의 직원에게 말씀해 주십시오. 앞으로 오스트메이트(인공항문, 인공방광착용자) 화장실을 설치하거나 각소에 손잡이 설치, 단차 해소 등 시설 개수는 가능한 실시하고자 합니다. 앞으로도 보다 많은 고객분들께서 이용하실 수 있는 것을 목표로 노력해 나가겠습니다.
아무쪼록 이해 부탁드립니다. - Q40귀중품을 넣어 두는 로커가 있습니까?
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예. 있습니다. (소형) 100엔 (대형) 200엔 캐리어 케이스가 들어가는 로커를 비치하고 있습니다.
- Q41벳푸(칸나와)는 겨울에 춥지 않나요?
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예. 벳푸의 산쪽은 눈이 내릴 때도 있습니다만, 칸나와는 바다쪽에 위치하여 쌓이는 일은 거의 없습니다. 또한 관내는 예로부터의 방법으로 온천 증기로 데우는 자연 에너지를 유효 활용하여 쾌적하게 지낼 수 있습니다. 친환경적으로 배려하고 있습니다.
- Q42신발을 신은 채로 관내에 들어가도 됩니까?
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입구에서 신발을 벗고, 관내에서는 게타로 이동합니다. 신발장(무료)이 비치되어 있으므로, 신발을 벗은 다음에는 신발장을 이용해 주십시오.
- Q43애완동물도 동반 가능합니까?
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죄송합니다만, 당관은 애완동물 동반 입장은 사절합니다. 단, 보조견(시각・청각・지체장애인 도우미 개)의 경우에는 안내해 드리오니 사전에 말씀해 주십시오. 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
- Q44관내에 매점, 기념품점이 있습니까?
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예. 몇가지 갖추고 있습니다. 또한 인기있는 기념선물로 온천찜 푸딩이 매우 호평을 받고 있습니다.
- Q45욕실내에서 사진 촬영을 해도 됩니까?
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욕실, 로커룸, 휴게실 내에서 사진 촬영은 금지하고 있습니다.
- Q46효탄온천의 쓰레기 배출 방법은?
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쓰레기통은 몇군데가 있으며, 재활용 자원을 소중히, 보기 쉽고 알기 쉽게 분리 배출하실 수 있도록 설치되어 있습니다. 또한 픽토그램 아이콘 등으로 다국적에도 대응, 직원 전체가 연계한 대처로 위생적으로도 배려를 하고 있습니다. 고객 여러분께서 상쾌하게 지내실 수 있도록 청소도 철저히 하고 있습니다.
- Q47입욕시 갑자기 몸의 컨디션에 이상이 생겼을 경우에는?
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영업중에는 안전관리 직원이 상시 근무하며, 고객을 서포트하고 있으므로, 근처에 있는 직원을 불러 주십시오. 신속하게 대처하겠습니다.
이용
- Q48영업시간은 언제부터 언제까지?
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온천시설의 영업은 아침9시〜익일1시(심야)까지 이용하실 수 있습니다. 레스토랑은 평일11:00〜O.S20:00, 토・일・공휴일11:00〜O.S21:00 입니다.지고쿠무시키친・매점은 평일 10:00~O・S20:00 토・일・공휴일10:00~O・S21:00 온천, 레스토랑의 예약, 문의도 동일하게 대응하고 있습니다.
- Q49정기휴일은 언제?
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연중무휴 ※단4・7・12월 중순에 시설정비를 위한 임시휴무가 있습니다.
- Q50요금과 시간에 대하여
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시간대에 따른 요금서비스가 있습니다. 상세한 내용은 여기로(링크)
- Q51주차장은 있습니까?
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예. 무료주차장 80대가 완비되어 있습니다.
- Q52신용카드, 전자머니 지불은 가능합니까?
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불편을 끼쳐드려 죄송합니다만, 당관에서는 취급하지 않습니다. 일본엔화 현금으로만 지불 가능합니다.
- Q53온천, 레스토랑 예약은 가능합니까?
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감사합니다. 전화로 예약, 문의 가능합니다. 레스토랑도 예약을 받습니다. 단, 가족탕의 일부 시설은 대응하지 않습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
- Q54당일 예약은 가능합니까?
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예. 전화로 예약받습니다. (식사에 관한 예약은 이용전날 19:00까지) 준비가능한 시간을 상담하여 가능한 직전이라도 대응해 드립니다. 단, 혼잡이 예상되는 경우도 있으므로 그 때는 양해 부탁드립니다.
- Q55언제부터 취소료가 발생합니까?
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입욕등 취소 요금은 발생하지 않습니다. 단, 직전의 캔슬은 삼가 주십시오.
- Q56외국어 대응은 가능합니까?
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주: 현재 중국어만 대응 가능합니다.
- Q57이용시 정산방법은?
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티켓발매기로 선불입니다. 상세한 내용은 프런트에서 확인하시기 바랍니다.
- Q58회수권, 쿠폰은 있습니까?
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예. 10장권 5,800엔(종일)과 4,200엔(20:00〜)에 판매하고 있습니다.
상세한 내용은 프런트로 문의해 주십시오. 이득인 회수권은 자주 이용하시는 분께 추천합니다. - Q59음식물의 반입은 가능합니까?
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음식물의 반입은 사절합니다.
- Q60짐 보관이나 발송은 가능합니까?
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죄송합니다. 짐 보관은 하지 않습니다만, 코인로커(캐리케이스가 들어가는 크기)가 설치되어 있습니다. 또한 발송도 당관에서는 하지 않습니다만, 근처의 우체국에서 발송 처리가 가능하므로, 우체국을 안내하여 드립니다.
- Q61연말연시, 오봉(일본의 연휴) 등에는 특별요금입니까?
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특별요금은 없습니다. 연중 동일 요금으로 이용하실 수 있습니다.
교통
- Q62송영 서비스가 있습니까?
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죄송합니다만, 송영 서비스는 하지 않습니다.
- Q63근처에 편의점이 있습니까?
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예. 효탄온천에서 자동차로 5분정도 거리에 세븐일레븐이 2점포(벳푸칸나와점, 벳푸키타나카점) 있습니다. 24시간 영업 (ATM 있음). 그 외에 수퍼마켓은 마루쇼쿠 야마나미점이 근처에 있습니다. 주차장도 있으므로 차로 가실 경우에 편리합니다.
- Q64근처에 주유소, 관광안내소가 있습니까?
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예. 24시간영업 주유소나 칸나와온천의 버스스테이션내에 팜플렛이 비치되어 있는 관광안내소가 있으며, 지고쿠메구리의 지옥온천 탐방방법 등을 상담하실 수 있습니다.
- Q65주변 관광이나 근처에 어뮤즈먼트 시설이 있나요?
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예. 하모니랜드, 벳푸지고쿠메구리(지옥온천), 유원지(키지마, 라쿠텐치), 동물원(아프리칸사파리), 수족관(우미타마고), 유후인관광 등을 즐기실 수 있습니다.
- Q66효탄온천에서 가장 가까운 역은 어디입니까? 버스, 택시로 몇분 정도 소요되나요?
서비스
- Q67온천을 이용한 후에 관광을 하고 싶어요! 짐을 보관해 주나요?
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짐은 보관할 수 없습니다.
- Q68요금 서비스가 있습니까?
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예. 시간대에 따라서 이득인 요금 서비스를 준비했습니다. 상세한 내용은 여기로
리뉴얼
- Q69리뉴얼로 어디가 새롭게 변했나요?
- Q70대변신을 했다면 온천은 어떻게 되었나요?
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여탕은 표주박탕, 유메미노유, 바람 노천탕, 저온・고온증기탕과 냉각온천탕 등 새로운 온천탕이 생겼습니다.
- Q71하루종일 즐길 수 있다니 무슨 말인가요?
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자녀 동반시에도 느긋하게, 맛있는 요리를 드시고, 모래탕에서 땀을 흘린 후에 대욕장으로. 일본의 지혜가 가득 담긴 온천문화를 만끽하실 수 있습니다. 다양한 온천이 기다리고 있어요. 선택하는 추천코스 상세한 내용은 여기로.
- Q72낮과 밤에 각각 즐기는 방법은?
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(주간) 가까운 어뮤즈먼트 체험형 당일온천
(야간) 노천탕” - Q73체험형이란 무슨 말인가요?
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지옥찜 체험, 모래탕, 증기 데톡스. 상세한 내용은 여기로
- Q74신설된 곳은 어디에?
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여탕의 탈의실에 수유룸과 전용화장실, 여탕의 샤워가 19개에서 58개, 지코쿠무시 키친(지옥찜 체험)등을 신설했습니다.